市委、市政府授予市慈善总会办公室“十佳服务窗口”称号

    在2月26日召开的全市深化“三学三创”转变干部作风大会上获悉，经过网络投票、群众代表评议、媒体监督、考察核实等环节，市委、市政府确定，授予济宁市慈善总会办公室“十佳服务窗口”称号，记集体二等功。据了解，市直共有69个部门、636个服务窗口参加评选。
    市慈善总会办公室坚持以人为本，牢固树立服务意识，面向社会公开了捐赠和救助服务流程及服务承诺，实行效能监督，一般捐赠、救助申请事项当日批办完毕，特殊情况5个工作日内批办完毕。2005年以来，市慈善总会办公室指导全市各级慈善组织累计募集慈善资金2.87亿元，设立慈善冠名基金7.29亿元，发展基层慈善互助基金1.18亿元，累计发放救助款物2.37亿元，救助城乡困难群众19.7万人（户）。创新建立了慈善全公开制度，先后举办大型“慈善公开周”3次，举办开放日120多个，累计邀请或接待社会监督评议3400多人次。建立了群众工作室，实行首席接访员制度，“人来一杯茶，暖心一席话”，为求助群众发放《救助指南》和温馨提示，使慈善救助更趋人性化，方便了捐助人和困难群众的日常监督。2006年以来，济宁市慈善总会办公室直接接待来访困难群众930多人次，群众基本满意率达到100%。发展慈善义工4.42万人，义工服务社会80多万小时，10万多人次接受了义务服务。市慈善总会先后荣获中华慈善事业突出贡献奖、全市捐资助学工作先进单位、中华慈善先进机构奖、全国先进社会组织等荣誉称号，连年荣获全省慈善工作先进单位。市慈善总会办公室先后荣获济宁市抗震救灾英雄集体、全市民政工作先进单位。